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Protección de Datos Personales

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Gym Center México pone a tu disposición este aviso para garantizar la total transparencia y confidencialidad en el tratamiento de tu información.

Fecha de expedición: Enero 2024 Última actualización: Marzo 2026

1 Identidad y Domicilio del Responsable

Gym Center México, S.A. de C.V. (en lo sucesivo identificado como "Gym Center"), con domicilio fiscal y corporativo en Av. Insurgentes Sur 1480, Col. Actipan, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03230, Ciudad de México, es el sujeto legal responsable del uso, protección y tratamiento legítimo de los datos personales que nos proporciones.

2 Datos Personales que Recabamos

Para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar tus datos personales a través de formularios físicos en recepción, nuestro sitio web, plataformas de registro digital y aplicaciones móviles:

  • Datos de identificación: Nombre completo, fotografía para credencialización de acceso, fecha de nacimiento, sexo e identificación oficial (INE o pasaporte).
  • Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono móvil particular y teléfono de contacto de emergencia.
  • Datos de salud y acondicionamiento (Sensibles): Cuestionario de aptitud física inicial (PAR-Q), condiciones médicas preexistentes relevantes para emergencias, alergias graves y tipo de sangre (recabados exclusivamente bajo tu consentimiento expreso por motivos de seguridad en caso de incidente físico).
  • Datos patrimoniales o financieros: Datos bancarios, número de tarjeta de crédito/débito y RFC para facturación conforme a las disposiciones del SAT.

3 Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

  • Generación, activación y control de tu membresía deportiva.
  • Gestión del acceso seguro a las instalaciones mediante torniquetes biométricos o credenciales QR.
  • Asignación de casilleros, reserva de clases grupales y entrenamiento funcional.
  • Atención inmediata médica y protocolos de primeros auxilios en caso de emergencia durante el entrenamiento.
  • Procesamiento de pagos recurrentes, cobranza y expedición de Comprobantes Fiscales Digitales (CFDI).

Finalidades Secundarias (opcionales):

  • Envío de promociones especiales, retos deportivos mensuales y descuentos en marcas aliadas de suplementación.
  • Encuestas de calidad, medición de satisfacción y mejoras en el equipamiento de sucursales.

* Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes notificarlo en cualquier momento al correo oficial de privacidad.

4 Ejercicio de Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información en caso de que esté desactualizada o sea inexacta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Procedimiento para ejercer tus derechos ARCO:

  1. Envía un correo electrónico a privacidad@gymcenter.com.mx con el asunto: "Solicitud de Derechos ARCO - [Tu Nombre]".
  2. Adjunta copia de tu identificación oficial vigente por ambos lados.
  3. Describe con claridad los datos personales respecto de los que buscas ejercer el derecho, así como la petición específica.
  4. Nuestro Departamento de Protección de Datos emitirá una respuesta oficial en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5 Cámaras de Seguridad y Videovigilancia

Te informamos que por tu seguridad, la de nuestros usuarios y la protección del equipamiento, las instalaciones de todas nuestras sucursales cuentan con un circuito cerrado de videovigilancia (CCTV). Las grabaciones se resguardan de manera cifrada por un período máximo de 30 días naturales, tras lo cual son eliminadas permanentemente, salvo solicitud formal de autoridad judicial competente.

6 Modificaciones al Presente Aviso

Gym Center se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, con motivo de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios deportivos. Dichas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web oficial y colocadas en avisos visibles en los accesos de cada una de nuestras 5 sedes.

¿Dudas sobre el tratamiento de tus datos?

Contáctanos en privacidad@gymcenter.com.mx o comunícate al +52 (55) 5584-9000.

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